Solicitud de RMA / información general
Utilice este formulario para devoluciones/reparaciones y preguntas generales

Devoluciones/Reparaciones

Los productos devueltos deben cumplir los siguientes requisitos

• Documento RMA, proporcionado por Intronics
• Copia de la factura original
• Descripción del motivo de la devolución
• Los productos deben estar en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que se enviaron en el caso de devoluciones comerciales.
• El cliente enviará a portes pagados y abonará cualquier tasas de reparación.

No se aceptarán devoluciones que no cumplan estos requisitos.
Cuando los productos se hayan pedido de forma incorrecta, podrán devolverse para su reembolso en un plazo de 6 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía, pasado este tiempo no si admitirán devoluciones. Estas mercancías deben devolverse en el embalaje original y sin daños, y no pueden devolverse con pegatinas, cinta adhesiva o direcciones adicionales. Se cobrará una tasa administrativa del 10% del valor del producto por el reembolso en estas devoluciones.

Rellene el siguiente formulario para cada artículo que desee devolver y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.